李彦宏“检索”百度

猪哥

　　白岩松：由于媒体曝光，他所领导的百度公布信息有假，于是他不得不走到公众的面前。 　　同期：非常的气愤，这种医院还能存在在网上，并且它排名还在第一位。这肯定是没有医药许可证，花的钱越多，越给排在前头。你不给钱的话惩罚你的网站，这就是勒索营销。影响搜索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走? 　　解说：2008年11月17日，气温骤降的北京，让人切实感到了冬天的降临，而对于百度公司的创始人和CEO李彦宏来说，这样的一个周一似乎更加有些寒冷的味道。因为就在刚刚过去的那个周末，媒体连续两天报道了百度搜索引擎的竞价排名，提供虚假网站和信息，导致消费者上当受骗的新闻。这也使得周一一开盘，在美国纳斯达克百度的股价迅速直线下跌45.11美元，市值缩水达到14个亿，而颇位有些命运弄人的是，这一天恰巧是李彦宏40岁的生日。 　　让李彦宏有些出乎意料的是,七年前，他创立的曾经引以为豪、赖以成名的竞价排名商业模式，如今似乎一夜之间就变成了千夫所指、万人唾骂的罪魁祸首。 　　李彦宏(百度首席执行官)：百度应该说对中国大概是2000多万家中小企业都是适用的，这是一个大家普遍比较看好的盈利模式。 　　刘建国(百度前任首席技术官)：比如说你要搜电视，那么电视(搜索)出来到底是哪个厂家的电视?是长虹的还是TCL，还是夏华的等等这些，那到底出哪一个厂家的广告?这个是根据你的竞价的高低来决定排列的。 　　解说：谁花钱就给谁链接，谁花得多谁就出现在搜索结果的前列，李彦宏的竞价排名是百度最重要的盈利模式，百度想抓谁就抓谁。 　　作为全球最大的中文搜索引擎，已经覆盖95%中国网民的百度，竞价排名收入已经占到百度总收入的80%，对于李彦宏来说，竞价排名几乎撑起了整个百度产业。然而现在由于搜索引擎提供的虚假网站和不实信息，导致人们的强烈不满和纷纷质疑，使得百度和李彦宏都陷入了这场商业危机。 　　三年前的这一天，李彦宏创造了过去五年中，纳斯达克海外股首日涨幅最高的历史记录。与此同时，李彦宏自己的身价也达到了9亿美元，而在这其中，几乎任何人都能衡量出百度的商业模式，所起到的举足轻重的作用。然而就在当年也有人意识到，神话背后那可能潜在的危机。 　　吕本富(互联网资深评论员、中国科学院研究学院管理学院副院长)：高股价不一定是好事，会给百度带来很多的压力，因为既然有高的股价，就需要他的收入增长很快，这个压力是很大的。 　　解说：回头来看，吕本富对李彦宏善意的提醒果然一语成谶。高股价需要高回报作为支撑，而就是在这样的过程中，百度出现了排名靠前的高消费用户，制造虚假网站和不实信息的问题。因为商业利益而忽视了公众利益，这也让百度和李彦宏被置于关于商业道德的拷问之中。 　　就在本周二夜晚，经历了一连串打击的李彦宏，向百度的所有员工发出了一封公开信，而在这封公开信中出现了十分难过，痛心疾首，深刻反思，经历镇痛等字样。此时一向在外人面前表现得自信阳光、充满笑容的李彦宏，也许正在经历着他人生中最艰难的时刻。而在此刻，如果他依然能够回忆起当年作为一个创业者所提出的问题，或许可能受益匪浅。 　　李彦宏提问：您在面临很多竞争压力的时候，通常会做什么?晚上有没有睡不着觉的时候? 　　阳光电子计算机有限公司首席执行官思考特：如果你全力以赴，如果你正直诚实，开放公平，人品高洁，你就不会感到压力，不管发生什么事情，你都不会自责，你都不会心情很糟糕。 　　解说：本周的李彦宏在面对一片遣责之声时，采取了雷厉风行的挽救措施。除了道歉信之外，被曝光的虚假信息已做了下线的处理，下撤关键词的数量已经达到上千个，而造假的员工也被开除。还有消息说，百度正在为推出新的广告系统做积极的准备，而所作的这一切，李彦宏都希望能够得到公众的谅解。正如他自己所说，有错能改，善莫大焉。 　　搜索2008年的百度新闻，人们会不经意地发现，从淘宝百度之争，到音乐版权侵权案，从网络反垄断调查到三鹿奶粉公关屏蔽事件。2008年的百度热闹非凡，2008年的李彦宏恐怕也在疲于应付。然而在这一系列的是是非非中，无论对错与非，对于百度和它的领导者而言，恐怕都是一种潜在的提醒。这正如评论者洪波所言，花钱可以收买搜索结果，让技术创新的努力变得一钱不值。这或许就是百度必须变革的根本原因。而就在本周在媒体对竞价排名问题的报道后，李彦宏在首次的对外回应中这样坦言。今天面对的质疑和批评是挑战也是机遇，让我们在快速成长的过程中冷静下来，深刻反思自己走过的道路，看清楚百度生存和发展的基石，和未来前进的方向，公司的成长都会经历阵痛，百度要对自己越来越严格要求。 　　四十而不惑，这样的古语对于李彦宏来说，或许别有一番滋味上心头。在他生日这一天，李彦宏被公众推上了风口浪尖，也正是在他生日这一天，李彦宏要为自己和未来的百度作出正确的选择。依然年轻的李彦宏和更位年轻的中国百度，在2008年度过了这样一个特殊的生日。也许恰恰当李彦宏的人生走到这一步的时候，他或许才会开始真正领悟，梦里寻她千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处的人生境界。 　　白岩松：成长，对于一个年轻的创业者，对于一个年轻的企业，都不是一件容易的事儿。既要面对鲜花和掌声，也要时常的面对错误和挑战，出了错不可怕，处理好了就是一种成长。更何况，这件事已经不仅对于百度，甚至对于依然年轻的中国互联网事业都是一个特别有意的提醒，在利益的前面，还有更加重要的东西要去追求。