王雷雷：年底若无赢利趋势就说明tom易趣失败

ljl · 发表于 2007-5-4 01:36:30

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“如果我们到2007年底还没有呈现出赢利的趋势(即能够看出赢利的具体时间表)，就可以说明我们失败了”
　　文/本刊记者尹生
　　回到北京的家中时，已经是凌晨1点多。像往常一样，王雷雷先跑了5000米，然后冲了个澡，便开始处理邮件。
　　这是ebay易趣与tom宣布组建合资公司后的第七天，白天这位新任ceo刚刚在上海的ebay易趣办公室开了一天会，向ebay易趣的员工了解各种电子商务的门道，同他们交流一些共同关心的话题，比如业务如何开展，ebay易趣和tom的员工如何分享资源。
　　现在，还有什么是必须要做而没有做的吗？有！他开始给ebay易趣和tom的高层写邮件。
　　“现在该沟通的都沟通了，该鼓励的话都说了，员工要看到希望，不能花言巧语。”怎样才能让员工们看到希望呢？“应该让他得到久违了的胜利的成功感，这是对员工士气最好的鼓舞，同时要审视各个部门的能力，比如tom市场部、互联网事业部、线下渠道、易趣等等协调作战的能力……”在位于东方广场的tom办公室里，34岁的他一边向《中国企业家》记者念着信的内容，一边狡猾地掩盖着自己的新计划。
　　唤醒成就感
　　合资消息公布的第二天，王雷雷就去“拜访”了ebay易趣的400多号员工。见到他们的第一面，他感到自己可能被他们视为某种类似“洪水猛兽”的角色，甚至可能让一些员工感到害怕。
　　此前，他从来没有同ebay易趣方面进行过正面接触，仅仅在网络广告和无线增值领域同ebay有过一些业务上的合作。一年前，为了改变tom过于依赖无线业务的局面，他开始广泛地搜索合作对象。也就是在那个时候，他自称首次向董事会提出了同ebay合资的事宜，但“具体时间忘了”。显然，ebay并非惟一被考虑的对象。2006年初，业界一度盛传tom有意和新浪联手。之后，公司同ebay美国管理层一起召开了两次业务研讨会，讨论电子商务在中国的前景以及ebay易趣的可能出路，但一直没有涉及到资本层面。

　　现在，他必须用最短的时间了解这些人。他单刀直入的务实性格为他赢得了某种程度的好感。“我接受你们的文化，我不能用tom的无线增值服务和互联网门户的文化来要求你们做电子商务的事情。任何一种文化，只要支持公司的发展，就是好文化。” 他望着一双双难测的眼神说道。他可不愿意为了整合而整合。
　　为了稳住员工的心，他甚至坦率建议ebay易趣的员工“即使要离开，也要等到用成绩证明了自己后，而不是在一种比较失落的状态中离开”，他还引用tom从来不跟离职员工签反竞争协议的例子，来证明公司是鼓励员工创业或向职业上游发展的。
　　不过，两家公司的文化差异是明显的。
　　自从被ebay收购、并且创始人邵亦波也离开后，易趣已经被调教为一家典型的美国公司，要层层汇报，讲究流程，“一开会动不动就是ppt，还全都是英文字”。但在王雷雷看来，ebay易趣从本质上还处于创业阶段，还需要一种敢于承担责任、鼓励失败的文化，以适应中国互联网的创业阶段。而他下面要做的，就是激发ebay易趣员工的创业精神——这恰恰是tom一直就保持着的。
　　“这不难！ebay易趣的员工不缺创业激情，他们都是年轻人，都是小孩！”同时他还发现，不像tom的文化就是一切围绕赢利，强调执行和速度，ebay易趣的员工更具备独立思考的能力，思维也更活跃。
　　很快他就收到了一大堆各种各样的建议。其中就有人建议，新公司与其采用一个不是很熟悉的名字——tom易趣，不如直接采用为用户所熟知的“易趣”；他很快对此表示赞同，并打算正式向董事会提出建议，采用双品牌战略。“我不在乎是叫tom易趣，还是易趣。品牌不是给投资者看的，不是给董事会看的，是给用户看的。”他说。
　　现在，他要充分利用春节、情人节、元宵节(三节)的机会，以易趣为品牌，整合tom和ebay易趣的资源，展开节日营销，并帮助两家公司的员工形成一种相互合作的意识。为此，公司正制定详细的业绩指标。
　　“我倒要看看双方的执行力、沟通能力、反应能力谁强谁弱。”在写给tom和ebay易趣高层的信中，他用挑战性的语气写道。写完这封信时，已经是凌晨3点多。
　　莫理怀疑声
　　尽管传言二者的合作已经有一年多，但消息正式发布时，各种评论还是铺天盖地。这是王雷雷在这第一周中所面临的另一项挑战。
　　有对合资表示看好的，比如frost & sullivan(中国)公司总裁王煜全就认为“tom玩得很高”，他的依据是tom可以通过这个合作，进一步加强和巩固与ebay在贝宝与skype上的合作。在他看来，无论互联网和电子商务如何发展，这两个业务所处的领域都是关键。
　　但也有表示怀疑的，比如google原亚太区市场总监王怀南就表示对合资前景不看好，认为“ebay这是病急乱投医”。他如今是易趣创始人邵亦波新的创业搭档。
　　还有为数不少的人则大呼看不懂。ebay易趣最大的竞争对手阿里巴巴的董事局主席兼ceo马云就属于这一类。“他们(ebay)那边的头儿看起来还是有点怪的，你可以分析一下，他们将国际网站转向做进出口业务，那是一点点的业务，但是保留了。tom它们也不把自己的老家当全部交出来，就投了2000万美金。我觉得这个案子看起来是非常古怪的。”
　　因此他认为，“tom等于手头上抓了一些电子商务的希望，让人家去给tom一种希望；ebay如果彻底把国际进出口这块给丢掉的话，就标志着ebay彻底撤出中国，但是留一点，就意味着告诉投资者我并没有完全撤出中国。”
　　更有人认为，在ebay中国的三块业务(贝宝、c2c、客齐集)中，tom只拿到最弱的一块。
　　此前市场上曾广泛预期ebay会在合资发布会上公布另外一项计划——贝宝1亿美元投资国内最大的手机支付解决方案提供商联动优势——后者是tom的战略合作伙伴，据说李嘉诚基金会董事、tom集团第二大股东周凯旋也是其股东之一。但ebay和tom均对此只字未提。
　　另外，ebay在中国的另一项很有前景的业务——客齐集(一种同城分类信息服务)也不在本次合资计划之内。客齐集中国总经理王建硕告诉《中国企业家》，该业务是ebay的一项重要战略业务，与ebay的跨城和跨境业务形成互补关系，从2004年大规模启动至今，在全球已有可观的财务回报。以荷兰为例，尽管该国只有1000多万人，客齐集在该国每年的营收目前估计已经超过5000万美元，利润可观。按照王建硕的估计，到2009年客齐集也可望在中国实现财务上的突破。而在分析人士看来，从长远看，客齐集与未来的tom易趣业务可能存在一定程度的竞争关系。
　　“没关系，爱怎么讲就怎么讲，但是我相信支付是工具，用户购买行为是目的，最终谁去掌握用户，掌握商家，掌握平台，这是最重要的。”王雷雷尽量让自己对各种怀疑保持免疫力，这个军旅家庭出身的ceo有着北京人特有的浑不吝的一面，而这样的性格促使他只专注一件事，“咱们拿数据和结果说话！”
　　在消息发布之前的一段时间，他一直以化名在ebay易趣和淘宝上频繁“活动”，知己知彼，不过他嘿嘿一笑，“最近淘宝可能已经发现我了，要把我‘驱逐出境’。”
　　他相信两家公司可以互补的地方很多。“营销和执行力是tom的优势，tom的劣势是产品的创新能力，以及前瞻性的资源投入，我们能把一个同质化的产品卖出比别人更好的成绩来，合资进入电子商务，本身就是一个战略性的投资”

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