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标题:
SEO用户体验:对话篇
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作者:
樱花樱花
时间:
2008-12-2 09:23
标题:
SEO用户体验:对话篇
关于SEO和用户体验的关系,相信SEOer们都已经有了了解,一个网站的成功与否,我想最主要的因素不应该放在SEO上吧(当然SEO也是一个很重要的元素或者措施),应该放在提高用户体验上,SEO能带来流量,但最主要的还是真正有效的客户是否点击了我们的广告,是否购买了我们的产品,Sunshine感觉这才是一个网站,或者网站建设中最应该注意的问题,这是sunshine在一个程序员的QQ群里摘录的关于用户体验的对话,希望能对大家做站有一定的帮助 blueapple 13:24:58 可以参考这个网站,他连送货方式,收藏,确认定单等都做的不错的。 Get Started 13:25:15 购物车信息保存在Cookie中,大多数懒人都不会去注册用户的。 blueapple13:25:52 放到购物车后,就可以让用户自己修改件数啊。 强锋科技13:25:56 这是这样不太安全一些。不过可以满足懒人的需要。但是换一台电脑,就会不方便了。 blueapple 13:26:14 我建议是放在数据库里。 blueapple 13:26:32 从长远的规划和考虑,是放在数据库里好一点。 强锋科技 13:26:33 数据库安全。尤其是用户的购物信息。 blueapple 13:26:50 Cookie也行,各有优缺点吧。 强锋科技 13:27:01 并且,有助于分析用户的购买行为。做出更好的营销策略。 江苏SEO13:27:17 有道理 blueapple 13:27:38 没错, 但是,耗费的服务资源和管理成本会稍微高点。 Get Started 13:28:15 如果做到面面俱到,就两者都做,注册用户保存数据库,游客保存Cookie 强锋科技 13:28:51 前期是会有这个问题。但是后期就有好处了。例如分析用户都是什么时间订货。可以安排员工那时候上班,及时处理。并且做相应的广告,也可以放到那个时间来做。 Get Started 13:29:00 这个成本不能节省,你招聘几个业务员也要发工资啊。 强锋科技 13:29:13 最后,可以调整公司运行,节省出很多钱。 blueapple 13:29:34 我建议: 购物车的东西保存在 数据库里, 用户浏览过的信息可以保存在cookie里,这样会让客户感觉我们的服务很贴心。 酷族工作室 13:30:12 购物车? 强锋科技 13:30:24 如果服务器允许的话,建议都往数据库中保存一下。虽然这有点侵犯用户隐私的嫌疑。 blueapple 13:30:51 发现还是有很多人在潜水的啊。 哈哈。 大家交流一下,就很多人参与了。 Get Started 13:31:02 强迫用户注册的方法是什么? 强锋科技 13:31:21 不注册,就不能买东西。但是这不是好方法。 blueapple 13:31:34 如果说强迫用户注册,倒不如使用引导用户注册。 强锋科技 13:31:35 应该是“引诱”用户注册。 blueapple 13:31:42 如果说强迫用户注册,倒不如使用引导用户注册。 强锋科技 13:31:56 例如,注册给点积分。这是一种好方法。 酷族工作室 13:32:07 购物车 - 点击购买 - 填写信息 - 最后提交订单到后台不就OK了 blueapple 13:34:17 首先我们要给用户良好的用户体验, 让用户愿意在我们站点逗留,逛逛东西, 然后才有购买的欲望, 等到他挑选中了 几件商品想购买的时候, 这个时候再关切的提示他 需要注册一下,以便客服中心更好的为他服务, 我想,这个客人客人肯定不会吝啬几分钟注册了。 blueapple 13:34:39 这应该是引导。 强锋科技 13:35:02 对。最好能给一点甜头,用户会更开心。 酷族工作室 13:35:15 这样也会引起想买的欲望的客人 离开 酷族工作室 13:35:22 你说的只是一方面的客人 酷族工作室 13:35:39 想买的欲望的客人 才是重点 酷族工作室 13:35:44 不是注册的客人 酷族工作室 13:36:55 当他 购买下订时~~~你才提出...成为我们站的会员可以获得9折优惠 酷族工作室 13:37:05 或者 成为我们的VIP 可以打8折优惠 酷族工作室 13:37:09 这才引导 酷族工作室 13:37:32 然后开启积分兑换...等等项目入正轨 Get Started 13:38:02 有很多人不会注册,他甚至看不懂注册页面是什么意思,我有好几个同学就是这样的人,注册一个帐户,在没有经常上网的人的指导下,估计要花费他1个小时才能搞定,他们经常抱怨,怎么这么麻烦? 强锋科技 13:44:21 注册一定要做的简单。最好只有一个用户名和密码。 强锋科技 13:45:00 用户名最好也使用用户订单上的名字加联系电话。这样用户会很方便记忆。 酷族工作室 13:45:04 不行啦~~~注册做简单`~~绝对不行 Get Started 13:45:13 注册分三步,第一步只有一个用户名,第二步才是填写加密信息,第三步填写个人信息,分为三个页面。 强锋科技 13:45:25 其他相关信息,可以直接从用户订单上获取。 酷族工作室 13:45:38 这样干脆不要注册 酷族工作室 13:46:04 注册一定要有详细地址 信息 和联系信息 收货地址 酷族工作室 13:46:41 这是shop 最主要的一项了 强锋科技 13:46:48 注册用户名,会有助于后面分析用户消费行为。 酷族工作室 13:47:07 可以导出 批量邮件 联系信息 有用 哈 Get Started 13:47:18 你填写信息太多了,他就直接放弃网络购物的欲望,改去超市了 强锋科技 13:47:19 这一点,你可以看看北京丽华快餐的订餐流程。他们做的很好。 Get Started 13:49:22 注册太复杂,你将失去大量潜在用户,不要模仿外国,外国已经有20年的网络购物历史,中国人没有这个意识。 Get Started 13:50:43 而且外国的诚信机制做得很好,很少有网络诈骗之类的。 江苏常州SEO,致力于SEO的研究和普及,为江苏网络营销尽自己的力量 作者:Sunshine 本文原载:http://www.nihaoseo.cn/post/ti-yan-dui-hua.html 转载请用链接注明出处
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