Windows系统进程信息不可用解决办法
大家知道，如果怀疑某个进程是病毒、木马或者间谍软件等恶意程序带来的，那么首先就需要了解该可疑进程的路径、大小等详细信息。这就需要用“系统信息”组件查看当前正在运行任务的详细信息。有网友认为，如果在“系统信息”组件里，某些进程的详细信息显示为不可用，那么这些进程很可能就是恶意程序─果真是这样吗─请继续往下看。问题描述
Windows XP中启动“系统信息”程序窗口，在左侧控制台树中展开“软件环境” “正在运行任务”，发现有9个进程的路径、最小（最大）工作设置、版本、大小、开始时间、文件日期等项均显示为不可用，（如图1）所示。这些进程包括：alg.exe、csrss.exe、wdfmgr.exe、wmiprvse.exe、system、system idle process和3个svchost.exe进程。
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/2008121713333596877801.jpg
图1
需要注意的是，在默认情况下，Windows XP可能有5个svchost.exe进程，其中有3个svchost.exe进程的详细信息显示为不可用。根据计算机软硬件环境的差异，可能还有其他进程的详细信息显示为不可用。
进程解释
接下来简单介绍这些进程：
system和system idle process并不是真正意义上的进程，它们并没有对应的进程映像文件，例如system进程并不存在一个对应的system.exe进程映像文件。所以“系统信息”程序无法找到它们的进程信息，这是正常的。system进程实际上是代表内核模式系统线程的总和；system idle process只是用来统计空闲的CPU时间，它的CPU占有率越高，表明当前系统的CPU越空闲。
csrss.exe进程是Windows子系统的用户模式部分，该进程工作在Local System帐户下。
svchost.exe进程是服务的宿主程序，这3个详细信息不可用的svchost.exe进程工作在network service或者local service帐户下。可以参考以下的微软知识库文章，了解svchost.exe进程的详细信息：http://support.microsoft.com/kb/314056/zh-cn。
alg.exe、wdfmgr.exe和wmiprvse.exe这三个进程，都是服务所对应的可执行文件，它们都工作在network service或者local service帐户下。
原因分析
需要理解，进程是一个很奇妙的东西，它具有“双重性格”。就像文件夹和打印机一样，可以对进程指定访问权限，例如指定谁可以查询进程的信息、谁可以终止这个进程等等，也就是说每一个进程都可以关联一个访问控制列表（ACL）。然而和文件夹与打印机不一样的是，进程不但可以有ACL，同时还具有一个访问令牌（Access Token），访问令牌包含该进程所属的帐户SID列表和该进程所具有的一组特权（Privilege）。
可以把进程想象成类似于高中物理所学的“光的波粒二相性”，这样就不会忘记进程的这种“双重性格”。
当“系统信息”这个进程试图访问其他进程的详细信息时，“系统信息”进程首先需要出示其访问令牌。然后Windows的安全子系统就会根据其他进程的访问控制列表，来比较“系统信息”进程的访问令牌，以确认是否允许“系统信息”有权限访问该进程的详细信息。
实验工具
Process Explorer：可以利用该工具来查看进程的访问令牌，还可以查看和设置进程的访问控制列表，可以到以下站点下载该工具：
http://www.mydown.com/soft/265/265210.html
PsExec：可以利用该工具以其他帐户身份启动某个进程，可以到以下站点下载该工具：
http://www.mydown.com/
SubInAcl：可以查看和设置进程的权限，可以到以下微软官方站点下载该工具：
http://www.mydown.com/
查看“系统信息”进程的访问令牌
以管理员帐户登录系统，启动“系统信息”程序窗口，然后打开Process Explorer。双击“系统信息”的对应进程HelpCtr.exe，在打开的属性对话框里切换到“Security”标签页，这就是“系统信息”进程所获得的访问令牌，（如图2）所示。
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/200812171333361577802.jpg
图2
这里需要注意的是，尽管“系统信息”程序的对应Image文件应该是msinfo32.exe，但是通过Process Explorer监控发现，其对应的进程实际是HelpCtr.exe。
下一页
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/200812171333366277803.jpg
图3
这样就可以解释为什么无法查看csrss.exe进程信息，原来只有Local System帐户才有权限访问csrss.exe进程，而系统进程的访问令牌里并不包含Local System帐户。
查看svchost.exe的访问控制列表
接下来查看三个详细信息不可用的svchost.exe进程的访问控制列表。
在“系统信息”窗口里记下这三个svchost.exe进程的PID，然后在Process Explorer窗口里打开该进程的属性对话框，查看其安全权限，（如图4）所示。
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/2008121713333610977804.jpg
图4
和csrss.exe进程相比，除了Local System帐户外，svchost.exe进程的访问控制列表中还包含了一个未知SID（本例是S-1-5-5-0-35860），实际上这是该svchost进程的Logon SID，也就是该svchost进程所在登录会话的SID。也就是说，只要是在同一个登录会话里运行的进程，就可以访问该svchost.exe进程的信息。
和图2作比较，会发现“系统信息”进程的Logon SID是S-1-5-5-0-40881，和svchost.exe进程的Logon SID不同，所以“系统信息”无法访问这些svchost.exe进程的详细信息。
用同样的方法，可以找到alg和wdfmgr.exe的进程信息不可用的原因。
用subinacl.exe命令行工具查看进程的访问控制列表
我们还可以利用subinacl.exe命令行工具，查看进程的访问控制列表，这里以csrss.exe进程为例。打开命令提示符窗口，运行以下命令：
subinacl /process csrss.exe /display=dacl
命令的部分结果类似如下显示：
=========================
Process csrss.exe - 940
=========================
/perm. ace count =1
/pace =system ACCESS_ALLOWED_ACE_TYPE-0x0 AccessMask=0x20c79
命令结果表明csrss.exe进程仅允许SYSTEM帐户访问，所以“系统信息”组件无法获得该进程的详细信息。
上一页 下一页
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/2008121713333615677805.jpg
图5
方法2：修改进程的访问控制列表
用Process Explorer修改进程访问权限
这里以csrss.exe进程为例进行介绍。在Process Explorer程序窗口里双击打开csrss.exe进程的属性对话框，并切换到“Security”标签页。然后单击其右下角的“Permission”按钮，打开该进程的安全权限设置对话框，单击其上的“添加”按钮，添加当前的登录帐户（假设是Admin）。回到安全权限设置对话框，单击其上的“高级”按钮，在打开的权限项目对话框里，确保勾选以下三个权限项目，（如图6）所示：Read Memory、Query Information和Read Permission。依次单击确定按钮，保存所作的设置。
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/2008121713333620377806.jpg
图6
现在应该可以在系统信息窗口看到csrss.exe进程的详细信息。然后可以用类似的方法，修改其他进程的访问权限。
上一页 下一页
www.ad119.cn/bbs/attachments/computer/20081217/2008121713333625077807.jpg
图7 上一页 <
页:
[1]